Deberes y Derechos de los Pacientes
Deberes y Derechos de los Pacientes
Deberes y Derechos de los Pacientes
1
A recibir un trato digno respetando sus creencias y costumbres siempre que no contravengan el correcto modo de conducta profesional en salud y no represente un riesgo de seguridad para la institución y sus usuarios.
2
A disfrutar una comunicación plena y clara con el médico, obtener toda la información necesaria respecto a la enfermedad que padece, así como los procedimientos y tratamientos que se le vayan a practicar.
3
A que todos los registros e informes de la historia Clínica sean tratados de manera confidencial.
4
A que se respete su privacidad y confidencialidad aún después de la muerte, salvo en las excepciones de ley.
5
A que se le preste durante todo el proceso de la enfermedad la mejor asistencia disponible.
6
A que se le preste la atención de referencia y contra referencia que se requiera, de acuerdo a sus necesidades y capacidad de la red de prestadores de su responsable de pago, explicando claramente el por qué de su traslado.
8
A elegir libremente el médico y a los profesionales de la salud, para que le presten la atención requerida dentro de las posibilidades de la Clínica.
7
A utilizar las vías de reclamación y sugerencias a través de la oficina de Atención al Usuario.
9
A revisar y recibir explicaciones acerca de los costos por los servicios obtenidos.
10
A recibir o rehusar apoyo espiritual o moral cualquiera sea su creencia religiosa.
11
A que se le respete la voluntad de participar o no en investigaciones realizadas por personal científicamente calificado
12
A que se respete la voluntad de aceptar o rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.
13
A morir con dignidad y a que en la fase terminal de su enfermedad, se le respete su voluntad.
15
A tener libertad de expresar si desea o no recibir visitas durante su hospitalización.
¡La Fundación Pro Magdalena da a conocer los siguientes derechos de los usuarios!
3
A que todos los registros e informes de la historia Clínica sean tratados de manera confidencial.
5
Suministrar la información veraz que se le demande y mantener actualizada la información que se requiera dentro del sistema en asuntos administrativos y de salud.
7
Informar a los responsables y autoridades de todo acto o hecho que afecte el sistema.
9
cumplir las normas, reglamentos e instrucciones de la Clínica y del personal de salud que le preste la atención.
11
Respetar la intimidad de los demás usuarios y sus acompañantes.
13
Adoptar las medidas para su seguridad, según lineamientos dados por el personal de salud y administrativo
Los usuarios de la Fundacion Pro Magdalena I.P.S. se comprometen a:
2
Emitir y hacer constar de manera oportuna el consentimiento informado o el disentimiento a un tratamiento o procedimiento y expresarlo por escrito.
1
Procurar en forma permanente por el cuidado de la salud personal y de la familia y promover las gestiones del caso para el mantenimiento de las adecuadas condiciones de la salud pública.
4
Afiliarse con su familia al Sistema General de Seguridad Social en Salud.
6
Pagar oportunamente los servicios recibidos de la Clínica, así como las cotizaciones, impuestos, cuotas moderadoras, pagos compartidos y de recuperación que se definan dentro del sistema para su financiación, y contribuir según su capacidad económica al cubrimiento de las restaciones y servidos adicionales, a favor de los miembros de su familia y de las personas bajo su cuidado.
8
Hacer uso, bajo criterios de razonabilidad y pertinencia, de las acciones judiciales y administrativas para el reconocimiento de derechos dentro del sistema.
10
Cuidar y hacer uso racional de los recursos, las instalaciones, la dotación, y los servicios de la Clínica.
12
Contribuir al cuidado del medio ambiente y cumplir con la correcta clasificación de los residuos.
14
Cumplir las citas y atender los requerimientos e instrucciones del personal administrativo y asistencial de salud, así como brindar las explicaciones que ellos les demanden razonablemente en ejecución del servido.
